Política de Privacidad Actualizado: 22 de abril, 2026

1. Responsable del tratamiento

Jemis POS es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier consulta sobre esta política, contáctanos por WhatsApp al número que aparece en el botón flotante de nuestra página.

2. Datos personales que recopilamos

Para operar nuestro sistema de punto de venta, recopilamos:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, teléfono, correo electrónico, nombre de usuario y contraseña.
• Datos de facturación: razón social, RFC, domicilio fiscal (solo si aplica).
• Datos operativos de su negocio: productos, precios, inventario, proveedores, empleados, clientes registrados, pedidos, ventas, etc.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, cookies necesarias.

No recopilamos datos sensibles (salud, religión, origen racial) sin su consentimiento expreso.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos sus datos para:

• Crear y administrar su cuenta en Jemis POS.
• Brindar el servicio de punto de venta (pedidos, inventario, reportes, etc.).
• Procesar pagos y gestionar suscripciones.
• Enviarle comunicaciones importantes (facturación, cambios en el servicio).
• Atender su soporte técnico y capacitación.
• Mejorar el sistema y prevenir fraudes.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

4. Datos de empleados y clientes (terceros)

Usted puede ingresar datos de sus empleados (meseros, cocineros) y clientes (nombre, teléfono, dirección). Usted declara que tiene su consentimiento para tratarlos en Jemis POS. Nosotros actuamos solo como procesadores de datos; usted es el responsable legal.

5. Bases legales

El tratamiento de sus datos se basa en: el contrato de servicios, su consentimiento, nuestro interés legítimo de mejora, y obligaciones legales.

6. Compartición con terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos. Solo los compartimos con proveedores de servicios (servidores en la nube, pasarelas de pago) bajo confidencialidad, o cuando la ley lo exija.

7. Seguridad de los datos

Usamos cifrado SSL/TLS y medidas de seguridad para proteger sus datos. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura.

8. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición)

¿Qué son los derechos ARCO? Son los derechos que usted tiene como titular de datos personales:

• Acceso: Saber qué datos tenemos de usted.
• Rectificación: Corregir datos incorrectos.
• Cancelación: Pedir que eliminemos sus datos.
• Oposición: Negarse a que usemos sus datos para algún fin.

¿Cómo ejercerlos? Envíe un mensaje por WhatsApp al número del botón flotante. Indique su nombre completo, el correo con el que se registró y cuál derecho quiere ejercer. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles.

Si no está conforme, puede acudir al INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales).

9. Cookies

Solo usamos cookies técnicas y de sesión (necesarias para iniciar sesión y operar). No usamos cookies de publicidad sin su consentimiento.

10. Conservación de datos

Guardamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Al cancelar, podemos conservar información anónima para estadísticas o por obligaciones legales.

11. Menores de edad

El servicio es solo para mayores de 18 años. Si detectamos un menor registrado, cancelaremos su cuenta.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Los cambios importantes se notificarán por WhatsApp o dentro del sistema. La fecha de la última actualización está al inicio.

13. Aceptación

Al usar Jemis POS, usted acepta esta Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones.

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¿Dudas? Contáctanos por WhatsApp en el botón flotante.